Må du ha fysisk kontor som coach, terapeut o.l.?
En av de dyktige terapeutene vi jobber med hadde kontor midt i Oslo. Da hun kuttet husleien og flyttet pengene over i annonser, fikk hun både mindre økonomisk stress og flere som faktisk fant tilbudet hennes.
Jeg trenger ikke et fysisk kontor for å jobbe som coach, terapeut, veileder eller mentor. Men jeg har sett veldig mange dyktige fagfolk som tror at de gjør det.
En av dem er en dyktig terapeut vi startet å jobbe med for noen år siden. Hun hadde kontor midt i Oslo, og betalte rundt 100 000 kroner i året for det.
Problemet var bare at det ikke gikk opp i opp.
Når kontoret spiser marginen
100 000 kroner i året er rundt 8 300 kroner i måneden. Det skal betales før du har hatt en eneste klient. Det skal betales i juli, når folk er på hytta. Og det skal betales i måneder der kalenderen er halvtom.
Regnestykket ga ikke mening. Og i tillegg gjorde det henne mer stresset på økonomien, fordi hun hadde en stor fast utgift som ikke brydde seg om hvordan måneden gikk.
Det er en dårlig kombinasjon når jobben din er å være rolig og til stede for andre mennesker.
Fra husleie til annonser
Så hun tok et valg. Hun kuttet kontoret og begynte å jobbe med klientene hjemmefra.
I stedet for å bruke flere tusen kroner i måneden på et lokale, kunne hun nå bruke den samme summen på annonser. Det betydde at folk på sosiale medier faktisk så tilbudet hennes, og tok kontakt. Bare digitalt i stedet for gjennom en dør i Oslo sentrum.
Pengene var de samme. Forskjellen var hva de gjorde for praksisen hennes:
Et kontor skaffer deg ikke klienter. Det er bare et sted å ta imot dem når de først har funnet deg.
Problemet med å være bundet til ett sted
Når du jobber fysisk, er du bundet til ett sted. Det er helt greit hvis du absolutt må det. Men det har en konsekvens som mange undervurderer.
Hvis du virkelig ønsker å vokse og bygge en bærekraftig bedrift, og du jobber på et lite sted, blir det vanskelig å tiltrekke nok klienter. Det er rett og slett ikke nok mennesker innenfor kjøreavstand som trenger akkurat det du tilbyr, akkurat nå.
Når du jobber på nett, snur det seg:
- Du sparer kostnaden på kontor.
- Du når en mye bredere kundebase, fordi klientene ikke trenger å bo i nærheten av deg.
- Du kan bruke pengene på annonser, slik at du får en jevn strøm av klienter i stedet for å sitte på et kontor og håpe at noen har mulighet til å komme innom.
Hvis du lurer på hvor mange klienter du egentlig trenger, har vi regnet på det i artikkelen om hvorfor praksisen må erstatte lønna di.
Det er enklere for klientene også
Dette handler ikke bare om din økonomi. For klientene er det ofte enklere å møte deg digitalt.
De slipper å reise. De slipper å finne parkering, komme seg ut av døra i tide og sitte på et venterom. De slipper å sminke seg og pynte seg for å komme seg ned på kontoret. Det er ikke sikkert gutta sminker seg før timen, men logistikken blir uansett lettere for alle.
Og du slipper selv å reise. Den tiden kan du bruke på klientene dine, eller på deg selv.
Betyr det at du aldri skal ha kontor?
Nei. Du kan selvfølgelig kombinere fysisk kontor, annonser og digitale timer. Det er fullt mulig, og for noen er det riktig.
Men hvis du er helt i startfasen og prøver å holde kostnadene nede, ville jeg personlig gjort det samme som veldig mange av dem vi samarbeider med: I stedet for å investere pengene i kontor, putt dem inn i annonser. Da får du faktisk øyne på det du tilbyr.
Hvis du etter hvert ønsker å skalere med en fysisk praksis, kan du gjøre det. Men gjør det med fortjenesten fra virksomheten du har bygget på nett, ikke med penger du ikke har ennå.
Rekkefølgen som fungerer
Dette er noe vi har sett fungere veldig godt. Hvis du er seriøs med å skalere på nett:
- Dropp kontoret til å begynne med, og jobb hjemmefra.
- Bruk pengene på annonser i stedet, og bli synlig for de som trenger deg.
- Få inn dedikerte klienter som har bestemt seg for å komme i gang.
- Reinvester overskuddet, enten i et kontor hvis du ønsker det, eller i mer annonsering slik at du får enda flere klienter.
Mindre utgifter og mer penger på det som faktisk gir deg klienter. Da går det raskere å bygge en bærekraftig praksis. Vil du vite mer om hvordan annonsene fungerer i praksis, kan du lese guiden om Facebook-annonser for coacher.
Lars-Erik Pedersen er grunnlegger av Klienter på nett, som hjelper coacher, terapeuter og veiledere med å bygge praksis på nett. Han har jobbet med flere hundre norske fagpersoner som har gått fra fast jobb til egen bedrift.
Neste steg
Vil du se hvordan du kan få en jevn strøm av klienter på nett?
Svar på noen korte spørsmål om situasjonen din og hvem du vil hjelpe. Passer det, inviterer vi deg til en kort samtale der vi ser på hvordan det kan se ut for deg.
Vennligst vent
Om Klienter på nett
Klienter på nett er en vekstpartner for coacher, terapeuter og veiledere. Vi arbeider med tilbud, budskap, markedsføring, teknisk oppsett og salgsprosess, slik at dyktige fagpersoner kan bruke mer av tiden på menneskene de er best rustet til å hjelpe.