Personvern
Informasjonskapsler
Her ser du hvilke informasjonskapsler og lignende teknologi klienterpanett.no bruker, hvem som leverer dem, hva de brukes til og hvor lenge de lagres.
Hva informasjonskapsler er
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker også lignende teknologi, som lokal lagring og øktlagring i nettleseren, og skript fra andre som sender opplysninger fra nettleseren din. Denne siden omtaler alt samlet.
Dine valg
Vi bruker informasjonskapsler i tre grupper: nødvendige, statistikk og markedsføring. Nedenfor ser du hva hver av dem gjør.
Du bestemmer selv over informasjonskapslene i nettleseren din. Du kan slette dem, blokkere dem helt eller bare blokkere dem fra andre enn oss. Blokkerer du nødvendige informasjonskapsler, kan det hende skjemaer og booking ikke virker. Annonsene du ser fra oss på Facebook og Instagram, kan du styre i annonseinnstillingene dine hos Meta.
Nødvendige
Disse trengs for at nettsiden og skjemaene skal virke.
| Navn | Leverandør | Formål | Varighet | Type |
|---|---|---|---|---|
gr-…-application-token | Klienter På Nett | Holder på skjemaet du er i gang med, slik at svarene havner på riktig henvendelse. | Til du lukker fanen | Øktlagring |
sdr_application_session | Klienter På Nett | Husker hvor langt du har kommet i søknadsskjemaet, slik at du kan fortsette. | Til søknaden er sendt eller du sletter den | Lokal lagring |
kpn-book-slots-v1 | Klienter På Nett | Mellomlagrer ledige tider i bookingkalenderen. | Til du lukker fanen | Øktlagring |
gr-sok-partner-ref | Klienter På Nett | Husker hvilken samarbeidspartner som henviste deg, når du kom via en partnerlenke. | Til du lukker fanen | Øktlagring |
Logger du inn i en kundeportal, brukes i tillegg informasjonskapsler for innlogging så lenge du er logget inn.
Statistikk
Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre.
| Navn | Leverandør | Formål | Varighet | Type |
|---|---|---|---|---|
gr_landing_session_…, gr_landing_viewed_… | Klienter På Nett | Teller sidevisninger og innsendte skjemaer på kampanjesidene våre, uten å telle samme besøk flere ganger. | Til du lukker fanen | Øktlagring |
Vercel Web Analytics og Speed Insights | Vercel | Statistikk over besøk og hvor raskt sidene lastes. Setter ikke informasjonskapsler. | Lagres ikke i nettleseren | Skript |
Markedsføring
Brukes til å måle og forbedre annonsene våre på Facebook og Instagram. Når du sender inn et skjema, sender vi også hendelsen og hashede kontaktopplysninger direkte fra serveren vår til Meta for å måle annonsene.
| Navn | Leverandør | Formål | Varighet | Type |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Kjenner igjen nettleseren din, slik at vi kan måle effekten av annonser på Facebook og Instagram. | 90 dager | Informasjonskapsel |
_fbc | Meta | Husker at du kom fra en annonse på Facebook eller Instagram. | 90 dager | Informasjonskapsel |
Meta-pikselen (fbevents.js) | Meta | Sender sidevisninger og innsendte skjemaer til Meta for annonsemåling. Meta kan også bruke egne informasjonskapsler på sine domener. | Etter Metas vilkår | Skript |
gr-meta-lead-event-id, gr-optin-contact | Klienter På Nett | Kobler et innsendt skjema til riktig annonsemåling, uten å telle det dobbelt. | Til du lukker fanen | Øktlagring |
Video, booking og innhold fra andre
Enkelte sider viser innhold fra andre leverandører. Når du åpner en slik side, kobler nettleseren din seg til leverandøren. Leverandøren får da IP-adressen din og kan bruke egne informasjonskapsler eller lagring etter sine vilkår.
- Vidalytics viser video på enkelte sider, for eksempel sider vi sender deg før en samtale. Når du åpner en slik side fra en lenke vi har sendt deg, registrerer vi hvor mye av videoen du har sett, slik at vi kan forberede samtalen. Til dette bruker vi øktlagringen
gr-video-watch-token, som slettes når du lukker fanen. Vidalytics setter selv informasjonskapselenvidalytics_uidfor å kjenne igjen avspilleren. - HighLevel (LeadConnector) leverer bookingkalenderen på enkelte kampanjesider.
- Vimeo viser video med innstillingen «ikke spor» slått på.
- YouTube lastes i utvidet personvernmodus, og først når du klikker for å spille av.
- Google Fonts leverer skrifttyper på enkelte sider.
Slette informasjonskapsler i nettleseren
Du kan slette informasjonskapsler og lagret data i innstillingene i nettleseren din. Der kan du også velge å blokkere informasjonskapsler fra tredjeparter, som Meta.
Mer informasjon
Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen (åpnes i ny fane). Har du spørsmål, kontakt oss på lars@klienterpanett.no.